Condiciones de Uso
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Bienvenido a www.casamuro.cl, una plataforma de comercio electrónico especializada en revestimientos para muros y pisos. Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta las siguientes Condiciones de Uso, las cuales regulan la relación entre Casamuro.cl y sus clientes.
1. Registro y Acceso
Para realizar compras en nuestra página web, el cliente deberá:
- Completar un formulario de registro con datos personales verídicos y actualizados.
- Proporcionar un correo electrónico válido, que será utilizado como medio oficial de comunicación.
- Crear una contraseña de acceso personal, que será responsabilidad del cliente resguardar.
El uso indebido de las credenciales será responsabilidad exclusiva del titular de la cuenta.
2. Modalidad de Compra
Las compras se realizan a través del carrito de compras del sitio web.
- Una vez confirmada la transacción, el cliente recibirá un correo de confirmación con el detalle de su pedido.
- La compra será considerada válida solo cuando el pago haya sido procesado exitosamente.
- En caso de error de stock o precio, Casamuro.cl se reserva el derecho de contactar al cliente para ofrecer alternativas o proceder al reembolso.
3. Precios y Disponibilidad
- Todos los precios publicados incluyen IVA, salvo que se indique expresamente lo contrario.
- La disponibilidad de productos se mostrará en tiempo real en la página web.
- En caso de que un producto se encuentre agotado tras la compra, Casamuro.cl informará al cliente a la brevedad para gestionar la devolución del pago o un cambio de producto.
4. Protección de Datos Personales
Casamuro.cl se compromete a resguardar y proteger toda la información personal entregada por el cliente, conforme a la legislación chilena vigente en materia de protección de datos.
- La información solo será utilizada para fines comerciales relacionados con la compra, facturación, despacho y comunicaciones.
- No compartiremos ni venderemos datos personales a terceros sin autorización previa.
5. Comunicaciones
Al registrarse, el cliente acepta recibir comunicaciones por correo electrónico relacionadas con sus compras, el estado de los pedidos y posibles promociones. Podrá darse de baja de comunicaciones comerciales en cualquier momento.
6. Responsabilidad y Garantía
Casamuro.cl es una empresa con amplia experiencia en la venta de revestimientos para muros y pisos. Garantizamos productos de calidad y un proceso de compra seguro.
- En caso de recibir un producto defectuoso, el cliente podrá solicitar cambio o devolución según las políticas de garantía publicadas en el sitio.
- No nos hacemos responsables por problemas derivados del uso indebido de los productos.
7. Modificaciones en las Condiciones
Casamuro.cl se reserva el derecho de actualizar estas Condiciones de Uso en cualquier momento, publicando los cambios en esta misma página. Se recomienda revisarlas periódicamente.
8. Aceptación de las Condiciones
Al navegar, registrarse o comprar en www.casamuro.cl, el cliente declara haber leído y aceptado íntegramente estas Condiciones de Uso.
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